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数字赋能打通便民“最后一深圳卵子捐献公里”“郑好办”真好办
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  秒速提公积金、领取契税补贴、孩子入学报名、出门一键导航、缴纳水电费、看病提前挂号、乘坐公交地铁……办妥这一切,在郑州只需要有个“郑好办”。

  自今年叁月贰零日“郑好办”APP上线以来, 量已达贰壹零万,其中注册用户突破壹肆零万。这款手机上的“小方块”,为何能魅力无穷、圈粉无数?

  壹壹月叁日, 探访“郑好办”,揭示其背后的“秘密”。

  “郑好办”是个啥?

  在郑州百花路一座不起眼的小楼上,推开叁楼的大门,映入眼帘的,是近百人和近百台电脑彼此“较劲儿”的场景。

  室内装饰简单,没有隔断和独立的房间,几张十余米长的超大办公桌,围坐着的全是年轻人。有不间断的讨论声,但始终轻言细语。

  “‘郑好办’APP是郑州市‘一网通办’项目在移动端的重深圳卵子捐献要展现平台。”郑州市大数据管理局局长郭程明解释,简单地说,“郑好办”就是政府为市民提供的城市生活数字化、便捷化的一个“平台”。

  郭程明说:“‘郑好办’每一个板块的设置、每一个项目的研发、每一条程序的编写,都出自这样的团队。此外,还有超过柒零零人的数字团队,根据实际需要分布在全市多个地点,在共同推动‘郑好办’的运行。”

  “郑好办”咋解民忧?

  在办公室内, 留意到:有一面墙壁上挂满了“攻坚”任务表,上面密密麻麻列出了已完成、在进行、将推出的“一件事”。

  “我们需要想市民所想、急市民所急。”郑州市大数据管理局资源管理处副处长杨其林告诉 ,他们公开征集市民意见,把市民感觉难办的事、麻烦的事、繁杂的事、累心的事一一梳理,然后抓紧列表限时“攻坚”。

  杨其林举例,比如领取契税补贴,由于现场办理的人多,不少群众坦言凌晨出发,排上几个小时才轮上,疾呼采取措施方便群众领取。“我们收到呼吁,立即组织人员展开事项了解和项目攻坚,打通税务、房管等多部门数据壁垒,契税补贴网上申报系统仅用壹零天时间就成功开发上线,让市民坐在家里、动动手指就能轻松领到补贴。”

  统计显示,郑州市内玖区的契税补贴业务,市民均可在“郑好办”上办理,目前已完成补贴发放壹零万笔。

  从攻坚叁个月打通房管、民政、残联、税务、低保等各个环节实现秒速提取公积金,到将全市超过贰零万个停车泊位逐一纳入数据库实现实时查询一键导航,再到壹.伍万新生家长轻轻松松“尝鲜”网上报名……截至目前,“郑好办”上线“一件事”事项叁贰捌项、个人高频事项壹肆壹项、查询预约陆贰项,合计伍叁壹项。

  “郑好办”还要如何办?

  “从叁月贰零日上线,‘郑好办’的服务已涵盖了医疗、教育、城管、交通、环保、住房、公安、消防等多个领域,但它还很‘年轻’,要做的事情还很多!”郭程明说。

   从张贴在办公室的“攻坚表”上看到,“郑好办”又列出了贰零余条新“一件事”研发项目。“这其中一部分是我们对群众呼吁的办理事项的细化,更精准地解决‘最后一公里’问题。比如公积金‘一件事’上线后,有伍叁%的用户选了线上提取,提取金额达到叁零亿元,现在我们又列出了‘商业贷款提取公积金’‘共有人公积金提取’等更为细化的事项办理,这样即便是少数群众的需要,也同样能够得到关注。”郭程明说。

  据悉,“郑好办”作为郑州推进数字政府建设、数字化转型和数字生活服务的重要“抓手”,还在不断推出各类数字化的为民解忧的服务板块。近期,“郑好办”上新推出了“郑好码”,“这个码能乘公交地铁、能看病挂号……看来今后的生活是离不开‘郑好办’啦!”一位市民感叹。



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